在实施积极应对人口老龄化国家战略的进程中,让老年群体共享数字时代发展成果成为社会治理的重要课题。五月,天宁区老年大学“幸福微学堂”智慧助老项目组继续来到各街道社区,开展 “菜单式” 送课服务,将菜鸟裹裹《淘宝》《手机挂号《微信的应用》等课程送到老年人身边,用精准服务架设起连接数字生活的“桥梁”,为构建老年友好型社会写下温暖注脚。

5月12日,智慧助老团队老师们来到茶山街道富强村委站点,给大家普及如何使用“菜鸟裹裹”收寄快递。蒋余老师向老人们介绍了如何利用菜鸟裹裹APP 预约快递上门取件、查询物流信息等功能。考虑到部分老人对手机操作不太熟悉,老师们采取手把手的指导方式,帮助老人们实际操作,确保他们能够独立完成快递寄件流程。李阿姨在学会操作后,高兴地说:“以后寄快递再也不用麻烦别人了,自己在家就能轻松搞定!”

5月16日,在兰陵街道工一社区的课堂上,蒋老师为老人们带来了“如何使用淘宝网上购物”的实用课程。课程中,蒋老师详细讲解了淘宝的注册登录、商品搜索、下单支付以及售后服务等流程,还介绍了如何领取优惠券、参与促销活动等省钱技巧。老人们纷纷拿出自己的手机,在团队老师们的指导下尝试搜索自己需要的商品,体验网购的便捷。 

5月27日,团队老师来到兰陵街道天安河滨社区,教社区老人使用手机进行线上挂号。蒋老师针对老年人普遍存在的就医挂号难题,详细讲解了如何通过微信小程序进行医院预约挂号。从登录账号、绑定就诊卡,到选择科室、医生和就诊时间,蒋老师一步步认真演示,并耐心解答现场老人的疑问。许多居民表示,学会线上挂号后,再也不用早起去医院排队,大大节省了时间和精力。

5月29日,团队老师们来到兰陵街道乾盛兰庭社区,给大家普及微信的应用。蒋老师从微信的基本功能入手,讲解了如何设置字体大小、关怀模式及消息免打扰,以及如何进行语音视频通话、置顶聊天、听歌识曲等,老年居民们认真听讲,积极互动。张爷爷说:“学会使用微信后,和孩子们联系更方便了,还能看看他们的生活近况,真是太好了!”

课后,蒋老师将老师们自主编写的校本教材《智能手机乐生活》赠送给了社区居民。相信这一场场的 “定制化” 服务将如春风化雨,帮助老年群体掌握数字技能,让他们在数字化浪潮中不再迷茫,也能拥抱更有尊严、更具品质的晚年生活!


编辑:江苏省成人教育协会管理员