为助力老年人融入数字时代，切实解决老年群体“智能手机使用难”问题，2月26日下午3点，泰兴市黄桥镇东顾村新时代文明实践站组织30余名老年村民开展“智慧相伴，悦享银铃”智能手机普及培训活动。通过面对面讲解、互动答疑等形式，帮助老年人掌握智能手机基础功能，享受智慧生活便利。

聚焦生活需求，宣讲贴近民生

活动前期，村工作人员通过入户走访、村民议事会征集老年人日常用机难点，最终锁定“微信亲友联络”“生活缴费查询”等6类高频需求作为宣讲重点。培训中，东顾村“银铃关爱”志愿者团队的团长顾峰采用通俗易懂化教学方式，分步骤讲解操作流程，结合“水电费充值”“医院预约取号”等真实生活场景展开模拟教学。72岁的村民顾大爷感慨道：“以前总怕点错手机里的按钮，今天听懂了挂号流程，以后看病不用再麻烦孩子了！”

服务嵌入日常，延伸智慧应用

本次宣讲注重将智能技术应用与村级便民服务相融合，引导老年人通过手机参与村务活动。例如，现场演示如何通过“东顾村网格服务群”接收信息通知，如何发送信息等，让老年人感受到“指尖服务”的便捷。村委还特别梳理了“防诈骗识别口诀”“紧急联系人设置指南”等实用贴士，现场引导村民识别手机诈骗手段，巩固学习成果。

长效服务跟进，深化助老关怀

作为东顾村“银龄关爱行动”的重要环节，此次培训与村内现有为老服务形成联动。结合每月“便民服务日”增设“手机答疑专窗”，由志愿者驻点解答日常用机问题；同步启动“智慧助老结对计划”，组织年轻党员、热心村民与高龄老人“一对一”结对，提供持续性辅导。

黄桥镇东顾村始终将“老有所学、老有所乐”作为民生服务重点。此次智能手机培训不仅帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更让老年群体在数字化浪潮中增强获得感与安全感。

撰稿：泰州泰兴市黄桥镇社区教育中心 朱志刚、周华丽